Qu'est-ce que le syndrome de l'épuisement professionnel ou le syndrome de l'être brûlé?
- 2019
Qu'est-ce que le syndrome de l'épuisement professionnel ou le syndrome de l'être brûlé?
Le burnout est un sujet de préoccupation croissante au niveau mondial, dans la mesure où il touche toutes les personnes socialement actives, c'est-à-dire celles qui travaillent en termes de dépendance. Les populations les plus touchées sont les professionnels de la santé ou les techniciens et les enseignants ou les enseignants des niveaux primaire, secondaire, tertiaire, universitaire et postuniversitaire.
En Argentine, par exemple, les conditions de vie, la santé réelle et / ou les ressources matérielles disponibles, ainsi que la perte de valeur sociale des professionnels de la santé et des enseignants sont des facteurs qui violent et augmentent donc de manière exponentielle le risque que ces personnes disparaissent. les populations, en particulier, développent le stress plus fréquemment et plus facilement sous n’importe laquelle de ses formes (Marucco, Gil-Monte & Flamenco; 2007)
Le but de cet article est de pouvoir vous parler du syndrome de l'épuisement professionnel et d'essayer de décrire, de la manière la plus simple et la plus simple, plusieurs de ses conséquences pour ce qui est en tant qu'agent de santé et / ou enseignant et / ou tout type de Aussi difficile que vous soyez, vous pouvez discerner si vous souffrez du syndrome de brûlure, appelé vulgairement, ou d'un parent ou d'un proche proche. Ainsi, de cette manière, vous pourrez le détecter à temps et prendre les mesures nécessaires. Et dans le cas où vous êtes déjà brûlé, pour le dire de manière plus informelle, vous pouvez prendre des mesures pour contrecarrer ledit syndrome ou vous pouvez faire appel à un médecin pour vous sortir du processus infini et sans fin dans lequel vous vous trouvez.
Définition théorique du syndrome de Burnout ou du syndrome de Burning Living
Le terme Burnout vient de la langue anglaise et est traduit en espagnol par "en train de brûler" . Fredeunberger a décrit ce concept pour la première fois en 1970; toutefois, ce sont Maslach et Jackson (1981) qui ont marqué ou propulsé l’étude scientifique à l’échelle mondiale et qui ont donc marqué un tournant dans l’étude sur le sujet. Maslach et Jackson (1981) définissent cette image comme « un syndrome d' épuisement émotionnel, de dépersonnalisation et de faible accomplissement personnel au travail qui peut être développé chez les individus dont l'objet de travail est la participation à tout type d'activité» (Maslach, Schaufeli et Leite). ; 2001)
Par contre, Aronson et Kafry (1981) l'ont définie comme «le résultat de pressions émotionnelles continues et répétées associées à un engagement intense envers ceux des autres, pendant une période prolongée ».
Par d’autres auteurs, il est défini comme un type de stress professionnel et institutionnel qui provient spécifiquement des professionnels de la santé, des techniciens, du personnel et des enseignants dont le travail est directement lié au contact et à l’attention. une personne physique . Les travailleurs du secteur de la santé et de l’ éducation sont plus susceptibles de développer ce syndrome . De la sorte, ces auteurs en placent l’origine dans la sphère volitive, autrement dit dans la sphère de l’interprétation. Cela signifie que l' origine du syndrome est directement associée à la manière dont ces professionnels, enseignants, membres du personnel, techniciens, etc. interpréter (mentalement) et réagir (action ou inaction) à différentes situations de crise . (Atance Martínez; 1997).
Facteurs impliqués dans l'origine du syndrome de Burnout ou du syndrome de Burning Living
Les facteurs qui interviennent pour provoquer ce syndrome de Burnout ou syndrome de Burned Living, chez de nombreux professionnels de la santé, techniciens, personnels et enseignants, sont principalement environnementaux, culturels et professionnels. De cette manière, les professionnels de la santé, les techniciens, le personnel, les enseignants, en général les travailleurs du secteur public, sont les travailleurs les plus susceptibles de présenter le syndrome de Burnout ou le syndrome de Burned Living, l’ environnement constituant l’un des facteurs prédisposant et favorisant le syndrome de Burnout Living Syndrome. favoriser le développement dudit syndrome. Il convient de noter qu’au sein de chaque profession de la santé, la plus étudiée à ce jour, il existe évidemment des différences entre la prévalence de l’épuisement professionnel entre une profession (dans le même domaine de la santé) et au sein d’une même profession. puisque les contextes socio-économiques, culturels et politiques varient considérablement. C'est pourquoi un grand nombre de chercheurs préconisent d'étudier la culture subjective du syndrome chez différentes populations, estimant que les variables culturelles, sociales, économiques et politiques sont étroitement liées à son développement . Ainsi, en ce qui concerne les facteurs individuels qui ont été étudiés, les traits de personnalité et l'optimisme, l'affectivité et l'estime de soi, facteurs prédisposant au développement du syndrome de Burnout ou du syndrome de Burned Living. Il y a des auteurs qui croient fermement que la personne responsable de ce syndrome est la société de bien - être occidentale qui, par le biais de la compétition et du matérialisme, prédispose tous ses habitants à développer un tel inconfort et à s'user à tous les niveaux et à tous ceux qui sont immergés dans leur système. . D’autres auteurs et chercheurs, d’autre part, considèrent qu’il va au-delà de la société occidentale, car il s’agit d’un problème transculturel et transnational (Grau, Flichtentrei, Suñer, Prats, M., & Braga; 2009).
Alors, quel est le syndrome de Burnout ou syndrome de Burned Being?
La plupart des auteurs spécialisés et expérimentés du sujet le considèrent comme un type de réponse que l' organisme produit à partir du moment précis où les différentes stratégies d'adaptation échouent en présence de stress chronique sur le lieu de travail. (Marucco, Gil-Monte et Flamenco; 2007). En d'autres termes, donc, ces outils (peut-être fonctionnels au début) que la psyché du sujet utilisait dans certaines circonstances stressantes ou qui, avec le temps, devenaient réguliers et constants, commençaient à être insuffisants (non fonctionnels psychiquement). pour faire face à une situation qui est alors déjà aversive pour cet individu (conditionnement aversif). Devenir le lieu de travail et de cette manière, le salon des professionnels, techniciens, enseignants, etc. à cet environnement de travail particulier, la désactivation et le renforcement des comportements quotidiens visant le manque d'action et la réduction des compétences techniques et spécifiques efficaces.
Il convient de préciser que, à ses débuts, le syndrome de Burnout ou syndrome de Burned Living a été compris comme un État, concept qui a changé aujourd'hui depuis que des recherches plus récentes ont découvert qu'il s'agissait en fait d'un processus plutôt que d' un processus. l'état Processus qui, en tant que tel, dépend de l'interaction de plusieurs facteurs externes et internes au professionnel, enseignant ou sujet en question (Grau, Flichtentrei, Suñer, Font-Mayolas, Prats et Braga; 2007).
Instruments scientifiquement validés qui détectent le syndrome de Burnout ou le syndrome de Burned Living
De cette manière, selon la manière dont le terme étudié était compris, les instruments méthodologiques qui seraient utilisés pour de telles enquêtes varieraient . Ainsi, les chercheurs qui considéraient ce syndrome comme un État utilisaient principalement l'instrument d'évaluation le plus "populaire" ou le "best seller" de cette époque, le Burnout Inventory (MBI) de Maslach et Jakson (1986). Cet instrument est composé de trois échelles qui permettent de mesurer la fréquence à laquelle les travailleurs perçoivent l'épuisement émotionnel et la dépersonnalisation, ainsi que les faibles performances personnelles, caractéristiques du syndrome. (Grau, Flichtentrei, Suñer, Font-Mayolas, Prats et Braga; 2007).
" La contribution opérationnelle de Maslach et Jackson (1981) définissant le " burnout "à travers leur questionnaire" Inventaire Maslach Burnout "(MBI) est un syndrome caractérisé par une fatigue émotionnelle, une dépersonnalisation et un manque de réussite personnelle et professionnelle, insiste sur mêmes éléments et fourni un instrument permettant d’évaluer l’ampleur du problème. ”Moreno-Jiménez, B., González, JL, et Garrosa, E. (2001).
Conséquences du syndrome de burnout ou du syndrome vivant brûlé
Paraphrasant Atance Martinez (1997), qui reprend les lignes théoriques d'Orlowski et explique que les conséquences de ce syndrome sont liées aux altérations émotionnelles et comportementales, sociales et psychosomatiques, aux changements de la vie familiale et à la perte d'efficacité du travail .
Maslach et Jackson ont caractérisé le syndrome, comprenant ce dernier comme une réponse inappropriée générée par le stress, par la présence marquée d' épuisement ou de fatigue émotionnelle (EC), définie comme la perte progressive d'énergie, la sensation d'usure, l'épuisement fatigue physique et psychologique, dépersonnalisation (MP) comprise comme un changement d'attitude, qui devient de plus en plus négatif, ainsi que les réponses données aux autres, ce dernier étant quelque peu irritable et même cynique, perte de motivation concernant le travail et le manque d’épanouissement personnel (PRP) qui se définit comme une diminution de la compétence personnelle sur le lieu de travail, c’est-à-dire des réactions de nature négative à la fois envers le travail et envers lui-même. (Atance Martínez; 1997).
Pour paraphraser Martínez Pérez (2010), on peut dire que la grande majorité des conséquences de Burnout relèvent du domaine émotionnel, et cela peut être dû au fait que dans la grande majorité des études, ils ont utilisé le questionnaire de Maslach et Jackson, qui les 22 articles, présente 12 qui visent à recueillir des informations sur le facteur émotionnel, tels que la perte d'estime de soi, la dépression, le sentiment d'échec, l'irritabilité, l'agressivité, le dégoût. Par contre, les conséquences ou les effets sur le plan cognitif ont été moins étudiés, mais ils ont une grande importance, car, par exemple, dans la phase primordiale du syndrome, il existe une certaine incohérence entre les attentes du travail et le réel, ce qui conduit à la l'individu se sent frustré et développe ensuite une certaine "dépression", pour ainsi dire cognitive. N'oublions pas que c'est l'une des caractéristiques fondamentales du syndrome. De la même manière, cela se produit avec le domaine de la conduite (comportements, comportements), qui a été très peu analysé et dont la conséquence la plus importante est la dépersonnalisation . Dans cet ordre, le sujet peut subir deux conséquences à un niveau purement comportemental, à savoir la perte d'une action réactive (réagir rapidement ou dans un délai raisonnable à tout stimulus), et toutes les actions menant à une consommation excessive de les stimulants, les substances toxiques et tout ce qui est généralement nocif pour la santé, en tant que forme de "solution", peut-être, à votre problème de travail. " La personne présente des troubles physiologiques accompagnés de symptômes tels que maux de tête, douleurs musculaires (surtout dorsales), maux de dents, nausées, bips sonores, hypertension, ulcères, perte de voix, perte d'appétit, dysfonctions sexuelles et problèmes de sommeil . " (Martínez Pérez; 2010)
Après une lecture exhaustive des différentes bibliographies sur le sujet expliquées afin de leur donner les informations les plus récentes sur le sujet, j'ai pu constater que le syndrome de Burnout ou syndrome de Burned Living est un processus qui commence lentement et en silence. se développer puis se manifester imperceptiblement dans la sphère cognitive, physique et émotionnelle de la personne du médecin, professionnel et / ou technique, enseignant, etc. Plusieurs auteurs ont montré qu'en Argentine, par exemple, les taux les plus élevés de syndrome de Burnout ont été observés, bien que paradoxalement, étant un pays en développement, la perception du bien-être avec les attentes et les exigences des professionnels et des utilisateurs, il est inférieur à celui des pays développés. L’Espagne est également un pays dans lequel les professionnels de la santé sont les plus touchés.
Il est nécessaire de mentionner que les facteurs de risque qui exposent les travailleurs à développer ce syndrome de Burnout ou syndrome de Burned Living sont le sexe, le féminin étant le plus vulnérable, l’ absence d’enfants, l’ implication des professionnels et des travailleurs puisque plus elle sera impliquée, plus leur attrition professionnelle et professionnelle sera grande et plus les ressources qui seront mises à contribution en tant que stratégies d’adaptation seront importantes. L' absence d'un réseau social fort et cohérent qui aide à surmonter plus efficacement les vericuetos quotidiens présentés par votre environnement de travail, les horaires rotatifs ou excessifs (faire des gardes), par exemple.
Il est donc important que l’ environnement de travail dans lequel vous travaillez soit un lieu qui fonctionne comme un stimulus constant qui renforce tous les comportements visant l’amélioration continue, l’ effort constant, la performance personnelle et le bien-être émotionnel. cognitif
Si vous vous sentez identifié ou identifié par l'un des symptômes ou situations mentionnés ci-dessus, je vous suggère de consulter un médecin ou un professionnel de la santé pour vous conseiller et évaluer si vous souffrez de S Burnout Living Syndrome ou Burned Living Syndrome. Vous pouvez ainsi vous sentir vivant, encore plus heureux, détendu, plus connecté à votre environnement et à votre famille, et la fatigue commencera probablement à diminuer.
Editeur: Gisela S., rédactrice en chef de la grande famille de la Fraternité Blanche.
Source ou bibliographie consultée:
Atance Martínez, JC (1997). Aspects épidémiologiques du syndrome de surmenage chez le personnel de santé. Magazine espagnol de santé publique, 71, 293-303.
Grau, A., Flichtentrei, D., Su er, R., Font-Mayolas, S., Prats, M. et Braga, F. (2007). L'épuisement perçu ou la sensation d'être brûlé par les professionnels de la santé: prévalence et facteurs associés. Information psychologique, (91-92), 64-79.
Grau, A., Flichtentrei, D., Su er, R., Prats, M. et Braga, F. (2009). Influence de facteurs personnels, professionnels et transnationaux sur le syndrome de Burnout chez le personnel de santé hispano-américain et espagnol (2007). Revue espagnole de santé publique, 83, 215-230.
Martínez Perez, Anabella, LE SYNDROME DU BRÛLAGE. ÉVOLUTION CONCEPTUELLE ET ÉTAT ACTUEL DE LA QUESTION. Vivat Academia [en ligne] 2010, septembre (pas de mois) Disponible dans: ISSN
Maslach, C., Schaufeli, WB et Leiter, M. (2001). Emploi épuisé. Annual Review of Psychology, 52, 397-422.
Marucco, MA, Gil-Monte, PR et Flamenco, E. (2007). Syndrome de l'épuisement professionnel chez les pédiatres des hôpitaux généraux, étude comparative de la prévalence mesurée avec MBI-HSS et CESQT. Informations psychologiques, (91-92), 32-42.
Moreno-Jiménez, B., González, JL et Garrosa, E. (2001). Usure professionnelle (épuisement professionnel), personnalité et santé perçue. Emploi, stress et santé, 20, 59-83.
